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内蒙古快3开奖走势:為何大多數創業公司選擇呼叫中心外包,而不是自建呢?

2019-5-15 9:24:25

内蒙古快3开奖结果群 www.sncgif.com.cn 摘要:如今很多創業公司,大多數選擇内蒙古快3开奖结果群,而不是自己招聘人員,自建呼叫中心,這是為什么呢?下面秒賽呼叫中心小編就為大家盤點其中的原因!

呼叫中心外包

盤點創業公司選擇呼叫中心外包三大原因

一、工資成本高,維護成本高

這個因素是大多數創業公司所擔心的問題,自建呼叫中心主要費用=系統費用(軟件和硬件)+人工成本+場地租金,具體參考文章《自建呼叫中心大約需要多少錢?》!

自建呼叫中心后,也還需要聘請專業技術人員進行維護,而這對于創業公司來說,無疑是一筆不小的開支!


二、競爭激烈,時間成本不等人

市場競爭激烈,你的產品早上線一天,就難占據先機的,第一時機把用戶聚攏起來,從而盈利。

如今,互聯網時代,產品更新速度快,當然了死得也很快!而市場就那么大,誰都想分一杯羹,最先占領市場的可能不是最終成功的,但是能占據先機,這一點還是非常重要的!


三、優秀人才難找,流失快

對于大多數創業公司來說,還有一個不得不去面對的事實,優秀人才難找,流失快!

眾所周知,優秀人才大多需要經過幾年的磨礪,多數已近進入中年?;?,需要考慮的因素太多,如果沒有高福利和待遇,創業公司是很難留住他們的!而創業公司,要想找到專業能力強,并且要的薪水少的優秀員工,可想而知其中的困難程度。


呼叫中心外包真有那么好,能讓創業省那多錢、又能夠賺錢?

答案:肯定不是的!知名品牌呼叫中心外包團隊,各方面都做得比較好,但收費肯定會高一些!而創業公司肯定不會優先選擇的,而一些專業做呼叫中心外包公司就進入他們的視線中!相關閱讀:呼叫中心外包公司有哪些?靠譜電銷公司選哪家

不過,市場一些公司中也不乏一些坑,也就是靠低價來吸引用戶,服務質量比較差!具體可以參考文章《低價外包呼叫中心公司為什么不建議選擇》!


什么樣的創業公司需要自建呼叫中心團隊?

一般可以把創業公司類型,簡單的分為技術型和業務型:

1、對于一些保密性較高,且擁有龐大人員、資金優勢的大型創業公司,如醫院、銀行、電商等,通常都會自建呼叫中心。

2、而對于一些技術型的,也就是有自己核心業務,且投資成本有限的話的創業公司來說,就可以考慮選擇呼叫中心外包!當然了,創業公司慢慢做大的話,也是可以考慮自建型呼叫中心!


以上就是關于創業公司選擇呼叫中心外包的原因分析,以及外包存在的一些坑,希望對大家正確認識呼叫中心外包有所幫助!

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